เล่นตามขอบเขตที่เหมาะกับคุณ
เราให้ความสำคัญกับการตัดสินใจเล่นโดยสมัครใจและการดูแลตนเอง ตั้งขอบเขตก่อนเริ่มเล่น และอย่าใช้เงินที่จำเป็นต่อชีวิตประจำวัน หากต้องการหารือเรื่องบัญชี ธุรกรรม หรือการพักการเล่น โปรดติดต่อทีมบริการภาษาไทยของเราโดยตรง
อายุขั้นต่ำ 20 ปี
บริการของเราสำหรับผู้ที่มีอายุอย่างน้อย 20 ปีเท่านั้น ก่อนใช้บัญชี โปรดระบุข้อมูลอายุของตนตามจริงและอย่าให้ผู้อื่น โดยเฉพาะผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปี เข้าถึงบัญชีหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบ การเข้าถึงเกมได้จากโทรศัพท์มือถือไม่ได้เปลี่ยนข้อจำกัดด้านอายุนี้ หากคุณพบว่าผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ใช้บัญชีของคุณ ให้หยุดการใช้งานบัญชีและแจ้งทีมบริการภาษาไทยของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเรื่องการเข้าถึงบัญชี ไม่ควรใช้บัญชีของบุคคลอื่นเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจสอบอายุ การเล่นควรเริ่มจากความพร้อมทางการเงินและการตัดสินใจของผู้ใหญ่เท่านั้น
กลับไปสารบัญ ↑กำหนดงบที่รับความเสี่ยงได้
ก่อนฝากเงินหรือเริ่มรอบเกม ให้กำหนดจำนวนเงินที่คุณยอมรับได้หากสูญเสียทั้งหมด แยกเงินสำหรับค่าอาหาร ค่าเดินทาง ค่าเช่า และภาระหนี้ออกจากเงินเพื่อความบันเทิง อย่ากู้ยืมหรือใช้วงเงินสินเชื่อเพื่อเล่น แม้จำนวนฝากต่อครั้งจะอยู่ในเกณฑ์ที่ทำรายการได้ ก็ไม่ได้หมายความว่าเป็นจำนวนที่เหมาะกับงบของคุณ บันทึกยอดฝาก ยอดถอน และผลรวมการใช้จ่ายของตัวเองอย่างสม่ำเสมอ โดยนับเงินที่เสียจริง ไม่ใช่นับเฉพาะเงินที่ยังอยู่ในบัญชี หากใช้ถึงงบที่ตั้งไว้ ให้หยุดเล่นตามแผน ไม่เพิ่มงบเพราะคาดว่ารอบถัดไปจะเปลี่ยนผลลัพธ์ คุณสามารถสอบถามทีมบริการภาษาไทยของเราเกี่ยวกับรายการธุรกรรมที่ไม่เข้าใจได้
กลับไปสารบัญ ↑จัดสรรเวลาและหยุดพัก
กำหนดเวลาสิ้นสุดการเล่นไว้ล่วงหน้าและพักสายตาเป็นระยะ โดยเฉพาะเมื่อเล่นผ่านมือถือซึ่งอาจเปิดเกมต่อเนื่องได้ง่าย ก่อนเริ่มแต่ละครั้ง ลองถามตัวเองว่ามีเวลาเท่าไรและการเล่นจะรบกวนการนอน งาน การเรียน หรือความสัมพันธ์หรือไม่ หากมีภารกิจสำคัญ ควรจัดการภารกิจนั้นก่อน เมื่อถึงเวลาที่ตั้งไว้ ให้ปิดเกมและออกจากบัญชี ไม่ยืดเวลาต่อเพราะกำลังชนะหรือแพ้ การหยุดพักไม่ต้องรอให้เกิดปัญหา คุณอาจเลือกวันปลอดการเล่นไว้เป็นประจำ และสังเกตว่าคุณยังทำกิจกรรมอื่นที่เคยชอบได้ตามปกติหรือไม่ หากพบว่าควบคุมเวลาได้ยาก ให้ขอความช่วยเหลือก่อนกลับมาเล่น
กลับไปสารบัญ ↑ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไป
ผลของเกมสล็อต เกมไพ่ เกมอาร์เคด และการเดิมพันกีฬาอาจต่างจากที่คาดไว้ การเสียเงินในรอบก่อนหน้าไม่ได้ทำให้รอบถัดไปมีโอกาสชนะมากขึ้น และการเพิ่มเงินเดิมพันเพื่อเอาคืนอาจทำให้เสียเกินงบที่ตั้งไว้ อย่ามองเกมเป็นทางออกสำหรับหนี้สินหรือค่าใช้จ่ายที่จำเป็น หากเริ่มรู้สึกว่าต้องเล่นต่อจนกว่าจะได้เงินคืน ให้หยุดทันที ออกจากบัญชีและตรวจสอบยอดใช้จ่ายจริงเมื่ออารมณ์สงบ หลีกเลี่ยงการตัดสินใจขณะโกรธ เครียด เหนื่อย หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์ หากต้องพึ่งเงินจากผู้อื่นเพื่อเล่น นั่นเป็นสัญญาณว่าควรหยุดและพูดคุยกับคนที่ไว้ใจได้
กลับไปสารบัญ ↑พิจารณาโปรโมชั่นอย่างรอบคอบ
โปรโมชั่นและสิทธิประโยชน์สมาชิกไม่ควรเป็นเหตุให้คุณฝากหรือเดิมพันเกินแผน ก่อนเข้าร่วม ให้ตรวจสอบคุณสมบัติ ยอดฝากขั้นต่ำ วงเงินโบนัส เกมที่ใช้ได้ และเงื่อนไขการทำยอดของข้อเสนอนั้นให้ครบถ้วน ยอดฝากขั้นต่ำของโปรโมชั่นไม่ใช่คำแนะนำว่าคุณควรใช้เงินจำนวนดังกล่าว ตัวอย่างเช่น สิทธิ์หมุนวงล้อของระดับสมาชิกบางระดับและโบนัสที่มีเงื่อนไขการทำยอดเป็นสิทธิประโยชน์คนละเรื่องกับการคุมงบของคุณ สิทธิ์ที่มีอยู่ไม่จำเป็นต้องใช้ให้หมด หากต้องเพิ่มยอดฝากหรือเล่นต่อเพื่อให้ได้สิทธิ์ แต่การทำเช่นนั้นเกินขอบเขตที่กำหนดไว้ ให้เลือกหยุดเล่นแทน คุณสามารถสอบถามเงื่อนไขที่ไม่ชัดเจนกับทีมบริการภาษาไทยก่อนตัดสินใจ
กลับไปสารบัญ ↑สังเกตสัญญาณและขอความช่วยเหลือ
ลองสังเกตว่าคุณคิดถึงการเล่นตลอดเวลา ปิดบังจำนวนเงินที่ใช้ เพิ่มเงินเดิมพันเมื่อเครียด หรือผิดนัดงานและภาระส่วนตัวเพราะเล่นหรือไม่ สัญญาณเหล่านี้ไม่ได้ต้องเกิดพร้อมกันจึงจะสำคัญ หากการเล่นเริ่มทำให้คุณกังวล นอนไม่หลับ หรือขัดแย้งกับคนใกล้ตัว ควรหยุดและรับฟังความกังวลนั้นอย่างจริงจัง พูดคุยกับคนที่คุณไว้ใจ และพิจารณาขอคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือบริการช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนันในพื้นที่ของคุณ หากกำลังเผชิญอันตรายเฉียบพลันหรือคิดทำร้ายตนเอง ให้ติดต่อบริการฉุกเฉินในพื้นที่ทันที ทีมบริการภาษาไทยของเราช่วยรับเรื่องบัญชีและธุรกรรมได้ แต่ไม่ใช่บริการรักษาหรือให้คำปรึกษาทางการแพทย์
กลับไปสารบัญ ↑พักการเล่นเมื่อจำเป็น
หากต้องการหยุดเล่นชั่วคราว วิธีที่ทำได้ทันทีคือออกจากบัญชี ปิดการเข้าถึงบนอุปกรณ์ของคุณ และไม่เริ่มธุรกรรมหรือเกมรอบใหม่ คุณอาจขอให้คนที่ไว้ใจได้ช่วยเตือนตามแผนพักการเล่นที่ตกลงกันไว้ การพักควรครอบคลุมทั้งเกมที่คุณเล่นบ่อยและการกลับมาเล่นเพื่อใช้สิทธิ์โปรโมชั่น หากต้องการให้เราช่วยเรื่องการหยุดใช้บัญชี โปรดติดต่อทีมบริการภาษาไทยของเราโดยตรง แจ้งว่าต้องการพักการเล่น พร้อมระบุขอบเขตที่ต้องการให้ช่วยตรวจสอบ เช่น การเข้าถึงบัญชีและธุรกรรมที่ค้างอยู่ ขอให้ทีมงานแจ้งตัวเลือกที่ใช้ได้และเงื่อนไขของแต่ละตัวเลือกก่อนดำเนินการ อย่าถือว่าการส่งข้อความเพียงอย่างเดียวทำให้บัญชีถูกระงับแล้ว จนกว่าจะได้รับการยืนยันจากทีมงาน
กลับไปสารบัญ ↑ขอยกเว้นตนเองจากการเล่น
หากคุณต้องการหยุดใช้บัญชีในระยะยาวหรือขอแยกตัวออกจากการเล่น ให้ติดต่อทีมบริการภาษาไทยของเราและแจ้งความประสงค์อย่างชัดเจนว่าเป็นคำขอเกี่ยวกับการยกเว้นตนเอง ขอให้ทีมงานตรวจสอบตัวเลือกที่ใช้ได้ ขั้นตอนการยืนยันตัวตน ผลต่อบัญชี ยอดเงินและธุรกรรมที่ค้างอยู่ รวมถึงเงื่อนไขการกลับมาใช้งาน ก่อนตัดสินใจ ระหว่างรอคำตอบ ให้หยุดเข้าสู่เกมและหลีกเลี่ยงการเปิดบัญชีอื่นเพื่อเล่นต่อ เราไม่ขอให้คุณคาดเดาว่าการปิดบัญชีหรือการยกเว้นตนเองมีผลทันทีหรือถาวร เพราะขอบเขตต้องได้รับคำยืนยันตามกรณี หากคุณต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติมนอกเหนือจากเรื่องบัญชี ให้ขอความช่วยเหลือจากคนใกล้ตัวหรือผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสม
กลับไปสารบัญ ↑ติดต่อเราเรื่องบัญชีและการเล่น
หากมีคำถามเกี่ยวกับยอดเงิน รายการฝากถอน การเข้าถึงบัญชี หรือการขอพักการเล่น โปรดเตรียมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องแล้วติดต่อทีมบริการภาษาไทยของเรา ทีมงานรับเรื่องได้ตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับคำถามด้านบริการ แต่เวลารับเรื่องไม่ใช่การรับประกันว่าคำขอทุกประเภทจะเสร็จสิ้นทันที อย่าเปิดเผยรหัสผ่านแก่บุคคลอื่นเพื่อให้ช่วยตรวจสอบบัญชี เมื่อสอบถามเรื่องข้อจำกัดการเล่น ให้บอกทีมงานตามตรงว่าคุณต้องการหยุดพัก ลดการเข้าถึง หรือสอบถามการยกเว้นตนเอง และขอให้ยืนยันขั้นตอนที่ใช้ได้กับบัญชีของคุณ หากความกังวลเกี่ยวกับการเล่นกระทบสุขภาพหรือความปลอดภัยของคุณ การติดต่อบริการช่วยเหลือในพื้นที่ควรทำควบคู่กันไป ไม่จำเป็นต้องรอให้เกิดความสูญเสียเพิ่มก่อนขอความช่วยเหลือ
กลับไปสารบัญ ↑